Tham khảo

Quy định chung khi dùng sp669

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sp669, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
sp669 Quy định chung khi dùng sp669
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung — chúng tôi bảo vệ hệ thống, còn bạn giữ an toàn thông tin đăng nhập của mình. Dưới đây là những cam kết cụ thể từ phía sp669.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — họ tên, số ví điện tử — hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sp669 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sp669

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sp669, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Ví không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận thay đổi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ thông tin.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin đăng ký không khớp ví điện tử, hoặc vi phạm các điều khoản về sử dụng dịch vụ.

Hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ cho đến khi vấn đề được làm rõ.